อ้างอิง

เงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชีกับเรา

เราเขียนข้อกำหนดให้ชัดเจนตั้งแต่วันแรกที่คุณสร้างบัญชี ฝากเงิน ถอนเงิน และเข้าเล่นเกม การใช้งาน G2Gold หมายถึงคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ซึ่งใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีต้องใช้ชื่อจริงและข้อมูลที่ตรวจสอบได้การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easyข้อมูลต้องตรงกับเอกสารที่ใช้ยืนยันคาสิโนสดและสล็อต
G2Gold เงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชีกับเรา
ติดต่อเราได้ตลอด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใดส่วนหนึ่ง เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางต่างๆ ที่เราเปิดไว้สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ทีมซัพพอร์ตของเราจะช่วยคุณในเรื่องการยืนยันตัวตน การอัปเดตข้อมูลบัญชี หรือการขอดูประวัติธุรกรรมของคุณเอง

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ทันที คุณสามารถถามเรื่องเอกสารที่ต้องใช้หรือระยะเวลาในการตรวจสอบได้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอดูข้อมูลบัญชีของคุณได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนและแนบเอกสารอ้างอิงหากจำเป็น เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
คำถามที่พบบ่อย เราเขียนคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และนโยบายการฝาก-ถอนเงินไว้แล้วในหน้า FAQ คุณสามารถอ่านได้โดยไม่ต้องติดต่อทีม
ความปลอดภัยของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เรามีขั้นตอนที่ชัดเจนในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณและใช้มันเฉพาะในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานในการส่งและจัดเก็บข้อมูล และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็นเท่านั้น

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่หากคุกกี้ถูกปิดทั้งหมด

ความปลอดภัยบัญชี

เราแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณ อย่าแชร์รหัสผ่านหรือรหัส OTP กับใครและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราทันที

การลบหรือแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบภายใน

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ เปิดหน้าแชทหรือส่งอีเมลมาหาเราได้เลย

ใช่ คุณต้องใช้ชื่อจริงที่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนและตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอนเงิน เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หากข้อมูลไม่ตรงกัน เราอาจระงับการถอนจนกว่าคุณจะส่งเอกสารที่ถูกต้อง

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากคุณปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบภายใน ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

ไม่ได้ การฝากและถอนเงินต้องผ่านบัญชีที่ชื่อตรงกับชื่อผู้ใช้ของคุณเท่านั้น หากคุณใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของบุคคลอื่น เราจะปฏิเสธธุรกรรมและอาจระงับบัญชีของคุณ นโยบายนี้ใช้กับ PromptPay Wallet และ SCB Easy ทั้งหมด

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากหน้าเข้าสู่ระบบโดยใช้เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งรหัส OTP ไปให้คุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนสร้างรหัสผ่านใหม่ หากคุณเปลี่ยนเบอร์มือถือหรือไม่สามารถรับ OTP ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอความช่วยเหลือ

ได้ คุณสามารถดูประวัติการฝาก-ถอนและประวัติการเล่นได้จากหน้าบัญชีของคุณตลอดเวลา หากคุณต้องการรายงานที่ละเอียดขึ้นหรือข้อมูลย้อนหลังที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ เราจะส่งรายงานให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ

เรามีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้หากคุณละเมิดข้อกำหนดของเรา เช่น ให้ข้อมูลเท็จ สร้างบัญชีซ้ำ หรือใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หากเราปิดบัญชีของคุณ เราจะแจ้งเหตุผลและคุณสามารถถอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายได้ หากคุณคิดว่าการระงับนี้เป็นความผิดพลาด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอทบทวน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต